Comment rédiger un texte de page d'atterrissage qui convertit
Quelques conseils simples sur ce qu'il faut écrire sur une page d'atterrissage pour augmenter les conversions
Nous avons fait équipe avec Useful, une agence digitale, pour présenter un guide étape par étape sur la rédaction d'un texte percutant pour la page d'atterrissage. Vous n'avez pas besoin d'être un rédacteur professionnel pour présenter votre produit, décrire ce qu'il a d'unique et convaincre les visiteurs de votre site de prendre les mesures que vous souhaitez qu'ils prennent. À titre d'exemple, nous utiliserons un modèle de page de renvoi contenant un texte sur une école de langue anglaise.
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Nous rédigeons, recherchons et testons des produits numériques pour stimuler les conversions et réduire le flux de sortie. Nous transformons les gens ordinaires en acheteurs et en abonnés en utilisant le pouvoir des mots.
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Marina Kasperovich
Copywriter, cofondatrice de Useful, une agence numérique
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étape 1
En-tête
Le premier écran est l'élément le plus important d'une page d'atterrissage. C'est pourquoi l'en-tête, le sous-titre et le bouton doivent fonctionner ensemble pour créer une bonne première impression.
Le rôle d'un en-tête est d'accrocher le lecteur et d'annoncer le problème que vous allez résoudre pour votre client sur cette page particulière. Toutes les personnes qui liront votre en-tête ne continueront pas à faire défiler la page. Cela vaut donc la peine de consacrer beaucoup d'efforts à la création d'un bon en-tête. Ne l'écrivez pas avant d'avoir terminé le reste du texte de votre page d'atterrissage.
Un bon en-tête a quatre fonctions :
1
Elle répond aux attentes des utilisateurs (par exemple, s'ils ont suivi une publicité en ligne qui leur a déjà promis quelque chose). Cela réduira le flux de sortie.
2
Il intrigue. Rendez-le intéressant et les visiteurs passeront plus de temps sur votre page.
3
Elle indique clairement ce que le visiteur du site doit faire sur la page. C'est ainsi que vous éliminez les personnes qui n'ont pas le temps ou l'argent pour votre produit ou service.
4
Elle contribue à l'optimisation des moteurs de recherche. Inclure une phrase clé dans la balise H1.
Essayez : créez un titre en utilisant l'une des formules suivantes
1
[Qualité d'un produit] [phrase de référencement], conçu pour [bénéficier à l'utilisateur].
Exemple :"Un agenda pratique conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs quotidiens."
2
[Faites ce que vous aimez] sans [émotions négatives] / [action surprenante]
Exemple : "Faites ce dont vous avez toujours rêvé sans sacrifier votre carrière".
3
Le [nom du produit] est une [catégorie de produit] qui [fonction qu'il exécute mieux que n'importe qui ou n'importe quoi d'autre]. (Ils adorent cette formule chez TechCrunch).
Exemple : "Ter est un mignon tracker de fitness qui fonctionne comme un Tamagotchi".
4
[Réduire la douleur / résoudre un problème] [d'une manière inattendue].
Par exemple : "Dépensez moins lorsque vous faites vos courses".
étape 2
Sous-titre
Ne laissez pas l'en-tête en suspens. Soutenez sa proposition de valeur en ajoutant un sous-titre : expliquez ce qui n'a pas été dit et incitez le visiteur de votre site à continuer à faire défiler la page. Un sous-titre apporte des précisions à l'offre.
Souvent, les gens écrivent les affirmations les plus fortes dans le sous-titre et réservent les combinaisons de mots étranges et accrocheuses pour l'en-tête. Nombreux sont ceux qui pensent que l'en-tête doit être créatif. Ce type de jeu conduit toutefois à une description vague du produit ou du service, dont le sens échappe à l'auteur lui-même.
Il est utile de modifier le texte : supprimez un slogan qui prête à confusion, héroïssez votre en-tête et ajoutez un nouveau sous-titre plus détaillé.
Il est utile de modifier le texte : supprimez un slogan qui prête à confusion, héroïssez votre en-tête et ajoutez un nouveau sous-titre plus détaillé.
étape 3
Proposition de vente unique
Une proposition de valeur est une phrase globale et concrète qui révèle ce que votre produit ou service a d'unique et d'attrayant. Elle a pour but d'aider votre lecteur à comparer son problème à votre solution.
- Utilisez des mots simples - ceux que même un enfant de 11 ans comprendrait ;
- Omettre les détails mineurs ;
- Choisissez des mots que les gens associeront à votre produit. Ainsi, si vous avez une entreprise de livraison de fleurs, écrivez précisément cela sur votre site. Non seulement cela clarifie votre proposition, mais c'est aussi bon pour le référencement ;
- Dites à qui s'adresse votre produit. (Voici un exemple : X est idéal pour les start-ups/les voyageurs/les jeunes mariés).
étape 4
Avantages et caractéristiques
Maintenant que vous avez convaincu votre client que vous êtes conscient de ses problèmes, expliquez-lui pourquoi votre solution est efficace. Pour ce faire, vous pouvez décrire les raisons de l'efficacité de votre solution et lui faire part de ses principaux avantages et de ses caractéristiques particulières.
Ne confondez pas les avantages et les caractéristiques. Comparez les deux :
1
Valeur que votre client retire de l'utilisation de ce produit (il s'agit d'un avantage)
2
Élément de votre entreprise/produit qui aide votre client à recevoir cette valeur (il s'agit d'une caractéristique)
Il est généralement admis qu'il est préférable de parler au client des avantages d'un produit ("Ce produit facilite la vie des personnes occupées") et non de ses caractéristiques fonctionnelles (par exemple, la capacité du serveur). Cependant, il arrive aussi qu'une caractéristique fonctionnelle parle d'elle-même et constitue un avantage en soi (par exemple, un programme d'enseignement unique). Il n'y a pas de règles à proprement parler, il suffit d'essayer de faire la part des choses entre ce qui est vraiment important et le reste.
étape 5
Mettez votre produit en valeur grâce à une image de héros
À quoi ressemble l'écran clé de votre application ? À quoi ressemble une personne qui utilise votre produit ? Comment le service fonctionne-t-il dans la réalité ? Les photos n'ont pas toujours besoin d'une légende. Mais si vous décidez de rédiger un texte, incluez une ou deux caractéristiques particulières du produit ou du service.
Étape 6
En-têtes de section
Les en-têtes de section ont pour but d'attirer l'attention, d'obliger le lecteur à continuer à faire défiler la page et à lire le contenu qui se trouve en dessous. Ils facilitent la navigation et divisent la page en sections.
Les trois ingrédients d'un bon en-tête de section :
1
La brièveté
2
Clarté
3
Se concentrer sur une seule caractéristique à la fois
Les trois erreurs les plus courantes :
1
"Cela ressemble à l'écriture d'un directeur des ventes agressif" (enlève la confiance)
2
Trop ludique ou trop élaboré (vous risquez d'embrouiller votre lecteur)
3
Trop bureaucratique, avec trop de clichés. Par exemple, "Les caractéristiques de qualité de notre approche unique". Ici, au lieu d'émouvoir les gens, vous risquez de les ennuyer à mourir.
étape 7
Guide étape par étape
Il vaut la peine de diviser même le produit ou le service le plus simple en 3 ou 4 étapes faciles. Beaucoup pensent à tort qu'un utilisateur intelligent sera irrité par des descriptions détaillées. Ce n'est pas le cas. Le lecteur n'a jamais assez de temps pour se plonger dans les détails. Il vous sera reconnaissant de lui expliquer rapidement, étape par étape, ce qu'il doit faire.
Conseil : lorsque vous rédigez un texte pour une page de renvoi, utilisez l'impératif et soyez aussi clair que possible. Par exemple, ne dites pas "Profitez du résultat", mais plutôt "Prenez un cours d'essai".
étape 8
Boutons
On ne peut pas parler de conversions sur une page d'atterrissage si la page ne comporte pas un seul bouton. Les études comparent les boutons d'un site web à des portes fermées dans un bâtiment inconnu. Il est donc particulièrement important de créer des boutons sur lesquels les internautes auront envie de cliquer. (Parce qu'ils ne veulent pas qu'un formulaire leur demandant des informations sur leur carte de crédit apparaisse à l'improviste ou qu'un vendeur les appelle par vidéo sans leur en avoir demandé la permission au préalable). Voici quelques règles simples pour rédiger un texte pour les boutons.
- Commencez par un simple verbe à l'impératif (Réservez maintenant) ou un simple verbe au présent (Comment ça marche) ;
- Utilisez des pronoms personnels pour avoir l'air d'un être humain et non d'un robot ;
- Évitez les déclarations générales (Commencez votre vie heureuse ici) ;
- Faites appel aux désirs et aux besoins de votre client potentiel ;
- Calculez les étapes : pensez à la page vers laquelle vous attirez les visiteurs et à son en-tête ;
- Essayez différentes combinaisons de mots pour les boutons à action unique (voir ci-dessous).
étape 9
Les faits
Les gens aiment les faits. Lorsque vous parcourez une page web, votre cerveau capte et enregistre involontairement les chiffres qu'il rencontre. Dans la seconde moitié de la page d'atterrissage, ajoutez une section d'information avec deux ou trois chiffres en gros caractères. Lorsque vous rédigez un texte, utilisez tous les chiffres qui aideront les gens à se faire une idée de votre produit, de votre spécialiste ou de votre entreprise. Cela attirera leur attention et aidera votre site à gagner leur confiance.
étape 10
Preuve sociale
Vos clients connaissent vos forces et vos faiblesses mieux que quiconque, et c'est la raison pour laquelle les clients potentiels croient aux commentaires. Passez quelques heures à recueillir des commentaires honnêtes. Vous pouvez même rédiger vous-même quelques lignes et les envoyer au client pour qu'il les approuve.
Le plus grand danger ici est qu'une évaluation semble fausse. Pour éviter cela, demandez à votre client de partager son expérience personnelle en détail, en notant non seulement les avantages mais aussi les inconvénients d'un produit.
Le plus grand danger ici est qu'une évaluation semble fausse. Pour éviter cela, demandez à votre client de partager son expérience personnelle en détail, en notant non seulement les avantages mais aussi les inconvénients d'un produit.
étape 11
Dernier écran
Votre page ne sera pas complète sans un appel à l'action fort et un outil qui aidera le visiteur du site à faire le premier pas vers le résultat souhaité. Il peut s'agir d'un bouton autonome ou d'un formulaire de contact.
- Rédigez plusieurs appels à l'action pour le dernier écran de votre page d'atterrissage. Testez toutes les options et choisissez celle qui convertit.
- Rappelez-vous que tout appel à l'action doit être un avantage clairement articulé qu'un visiteur du site recevra en échange d'un clic sur le bouton. Ce sont donc les mots bien choisis plutôt que les signes de ponctuation (comme un point d'exclamation) qui déclencheront une réponse émotionnelle et une action souhaitée de la part de votre visiteur.
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